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Seguimento Kakobuy
O silêncio depois da exportação é habitual. Separe os scans na China das atualizações da linha internacional antes de se alarmar.
Duas fases de rastreio
- Interno / armazém — o vendedor entrega no armazém na China, receção, fotos QC, armazenamento. Aqui costuma ver a logística do vendedor ou o estado do armazém, não a transportadora internacional final.
- Internacional — depois do envio do pacote, a linha gera leituras de exportação e de destino. Vários dias entre «saída de origem» e a atualização seguinte são normais nas rotas económicas.
Porque é que as atualizações param
- As linhas económicas e de consolidação agrupam os pacotes antes da leitura pública seguinte.
- Passagens ao fim de semana ou um feriado entre o agente e a transportadora.
- Continua a ver o número interno anterior quando a exportação já ocorreu.
- Controlo aduaneiro sem indicação pública.
Lista tranquila.
Reveja o rastreio do pacote (não só a ordem de compra), anote o nome da linha e a última leitura,
e espere a janela de prazo indicada antes de escalar.
Quando escrever ao apoio
Se a janela de prazo já tiver passado claramente e nada se mexer, ou se o pacote figurar como devolvido ou apreendido, abra um ticket com capturas de ecrã e o ID do pacote. Não envie um segundo haul enquanto o primeiro não estiver esclarecido.
Conselho para o Kakobuy Spreadsheet
Muitos achados costumam acabar num só pacote. A preocupação cresce com o tamanho do haul. Faça o QC cedo, envie quando for altura e depois siga só o pacote de saída, não cada envio de entrada do vendedor.